Siparişin teslimatından sonraki 14 iş günü içerisindedir.

İade Ücretli midir?

İade ürünlerinde ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve eksiksiz gönderilen ürünlerde ücret bulunmamaktadır.

Hangi Ürün/Ürünler İade Girmez?

Etiketi koparılmış ya da hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kullanılmış olmaları halinde iade edilemez.

Değişim Yapabilir Miyim?

Ürünlerimizde değişim mevcut değildir. Dilerseniz değiştirmek istediğiniz ürünü iade talebi oluşturarak tarafımıza iletebilirsiniz ve ücret iadeniz gerçekleşecektir. Daha sonra dilediğiniz yeni numara ya da modeli tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.

Hangi Ürün/Ürünler İade Girer?

Kargoda ya da teslimatta zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı (etiketi koparılmamış) durumda iade kapsamına girmektedir.

İade Süreci Nasıl Başlatılır?

Sipariş oluşturduktan sonra tarafınıza gelen SMS içerisindeki link üzerinden iade talebini hızlı ve kolayca başlatabilirsiniz. Bu süreç ile ilgili destek için 0850 259 09 10 numaralı müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.